Frequently Asked Questions

SERVIS

T : Bisa treatment sepatu boots nggak? Bisa treatment sepatu berbahan suede nggak?

J : Bisa! Silakan dibaca di halaman SERVICE. Bila kurang jelas atau ada request khusus, bisa menghubungi kontak kami.

 

T : Bisa jahit sol sepatu atau bagian sepatu yang robek nggak?

J : Untuk saat ini, kami belum menyediakan layanan untuk itu. Untuk reparasi sepatu, kami menyediakan reglue (pengeleman ulang bagian sepatu yang lepas).

 

T : Bisa bersihin tas nggak?

J : Bisa! Selain sepatu, kami juga melayani pembersihan tas, topi, dompet, dan ikat pinggang.

 

T : Bisa delivery service nggak?

J : Bisa! Khusus di Yogyakarta dan Solo, kami memiliki layanan antar jemput sepatu bernama SAC Drive. Untuk di kota lainnya, bisa memanfaatkan jasa ojek online.

 

LUAR KOTA

T : Bagaimana caranya perawatan sepatu di Shoes and Care jika berasal dari luar kota / luar pulau?

J : Sepatu bisa dikirim ke alamat kami melalui jasa ekspedisi (JN*, TIK*, dsb), hubungi CS kami untuk konfirmasi pengiriman

 

T : Ongkos kirimnya bagaimana?

J : Ongkos kirim pulang-pergi ditanggung oleh customer

 

T : Bagaimana dengan pembayarannya?

J : Pembayaran dilakukan melalui transfer ke rekening kami, yang mencakup biaya treatment ditambah ongkos kirim

 

KERJASAMA

T : Apakah kami bisa bekerjasama dengan Shoes and Care?

J : Kerjasama dalam bentuk apa ya? Silakan mengirimkan pertanyaan, permohonan, atau proposal ke shoesandcare@gmail.com

 

T : Apakah saya bisa franchise Shoes and Care?

J : Bisa! Kami memiliki program kemitraan. Jika anda berminat menjadi mitra usaha Shoes and Care, silakan mengirimkan surat ke shoesandcare@gmail.com dan kami akan memberikan info lebih lanjut!